Temu（テム）は、驚くほどの安さで注目を集める海外発の通販サービスです。生活雑貨は100円ショップのように、流行りのデザインでありながら利便性の高い商品が多数あり、ついついカートにいれてしまうようなものばかり！
一方で「危ない」「怪しい」という声を見かけ、利用を迷う人も少なくありません。この記事では、そういわれる理由と安全性、購入時の注意点を、整理したので今後のショッピングの基準にぜひ参考にしてみてください。
Temu（テム）が危ない・怪しいといわれる主な理由
結論からいうと、Temuは実在する企業グループが運営する通販サイトで、いわゆる詐欺サイトとは異なります。ただし、安さや海外発という特徴から、いくつかの不安材料があるのも事実です。主な理由は次のとおりです。
| 不安の理由 | 背景 | 押さえておきたい点 |
| 価格が極端に安い | 工場や販売者から直接届ける仕組み | 品質にばらつきがあるとされる |
| 海外企業が運営 | 中国のPDDホールディングス傘下 | 日本向けの連絡先も公開されている |
| 無料ギフトなどの演出 | 友だち招待や期限付きの条件がある | 条件を読まずに進めると誤解しやすい |
| 個人情報の扱い | 海外で行政処分を受けた例がある | 登録情報は最小限にするとよい |
| 安全基準や模倣品 | 海外当局が違法商品の多さを問題視 | 子ども用品や電化製品は慎重に選ぶ |
不安の多くは、サービスの仕組みと品質管理に関係しています。順番に見ていきましょう。
安さの理由は流通の仕組みにある
Temuは、中国のEC大手であるPDDホールディングスが運営するサービスです。2022年9月にアメリカで始まり、日本では2023年7月に提供が始まりました。
安さの背景には、メーカーや販売者と消費者を直接つなぎ、中間の流通コストを減らす仕組みがあるとされています。安いこと自体が、詐欺の証拠になるわけではありません。
Temu（テム）の基本情報
2026年9月時点- 運営
- PDDホールディングス（中国のEC大手）のグループ
- サービス開始
- アメリカ：2022年9月／日本：2023年7月
- 名前の由来
- 「Team Up, Price Down」の略とされる
- 安さの仕組み
- 販売者と消費者を直接つなぎ、中間コストを削減
- 国内の出
無料ギフトが怪しいと思われるわけ
Temuでは、ルーレットなどゲームのような演出がよく使われます。遊びの要素を買い物に取り入れる、ゲーミフィケーションと呼ばれる手法です。
無料ギフトの受け取りには、アプリの利用や友だちの招待、期限内の条件達成が求められるケースがあるようです。条件は企画ごとに異なるため、参加前に規約を確認するとよいでしょう。
なおEUの消費者保護当局は2024年、偽の割引表示や購入をせかす演出について、Temuに改善を求めたと報じられています。
個人情報の扱いは大丈夫か
個人情報への不安が語られる背景には、海外での行政処分があります。韓国の個人情報保護委員会は2025年5月、Temuに13億ウォンあまりの過料を科しました。
利用者データを海外の企業に預けることを、十分に知らせていなかった点などが理由です。退会手続きが7段階と複雑だったことも指摘されました。
Temu側は決定を尊重し、改善を進めたとしています。なお日本で同様の処分が出たという情報は、執筆時点で確認できませんでした。
海外の規制当局の動きと日本の制度変更
Temuをめぐっては、各国で調査や処分が続いています。主な動きは次のとおりです。
時期 国・地域 主な内容 2024年10月 EU デジタルサービス法（DSA）に基づく正式調査を開始 2025年5月 韓国 個人情報保護法違反で過料 2025年9月 アメリカ 出品者情報の開示義務違反の疑いで200万ドルを支払い和解 2025年12月 日本 改正製品安全4法が施行 2026年5月 EU 違法商品のリスク評価が不十分として2億ユーロの制裁金 Temuをめぐる各国当局の主な動き
- 2024年10月EU
デジタルサービス法（DSA）に基づく正式調査を開始
- 2025年5月韓国
海外へのデータ委託を十分に知らせなかったなどとして過料
- DSAは、大規模なネットサービスに安全対策を課すEUの法律です。EUの調査では、覆面調査で買った充電器の多くが基本的な安全試験に不合格でした。乳幼児向けおもちゃからは、基準を超える化学物質や外れやすい部品も見つかったとされています。
日本でも2025年12月から、ネットモールで直接販売する海外事業者に、国内の責任者（国内管理人）を置くよう求める仕組みが始まりました。
Temu（テム）の通販で気をつけること
ここからは、利用時に意識したい点を紹介します。似たタイプの海外通販については、SHEIN（シーイン）が怪しいといわれる理由をまとめた記事も参考になるはずです。
登録情報と支払い方法を工夫する
会員登録では、必要以上の個人情報を入力しないことをおすすめします。SNS連携でログインする際も、共有される情報の範囲を確かめておくと安心でしょう。
支払いは、クレジットカードのほかPayPayやペイディ、PayPalなどが選べるとされています。カード番号を直接入力したくない人は、こうした決済サービスを使うのもひとつの方法です。
個人輸入になる商品のルールを知る
海外から発送される商品は、原則として個人輸入の扱いになります。化粧品は1品目24個以内など、品目によって数量の制限がある点に注意が必要です。
2022年10月からは、模倣品と認定された商品は個人使用が目的でも税関で没収されるようになりました。有名ブランドに似せた商品は、購入を避けるのが無難といえます。
商品ページとレビューを細かく確認する
写真と実物の色やサイズが違うという声は少なくありません。サイズ表や素材、発送元、返品の可否まで目を通しておくと安心です。
Temu（テム）で買う前に慎重に考えたいもの
便利な雑貨が多い一方で、安全性を重視したいジャンルもあります。
商品ジャンル 注意したい理由 乳幼児用のおもちゃ・ベビー用品 安全基準を満たさない例が海外で報告されている 充電器・モバイルバッテリー 発熱や発火のリスクがあり、PSEマークの確認が大切 化粧品・口に入るもの 成分や表示が日本の基準と異なる場合がある ブランド風の商品 模倣品として税関で没収される可能性がある 壊れやすい物 梱包が簡易的で、破損するおそれがある PSEマークは、電気用品安全法の基準を満たした製品に付く印のことです。こうした商品は、国内の正規販売店と比べながら検討することをおすすめします。
Temuで買う前のチェックリスト
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